为进一步提升监管服务效能，区市场监管局近日启用微信公众平台，充分依托新媒体短平快的优势,实现市场监管与群众的“微距离”，不断深化新形势下政府监管、行业自律、社会监督三位一体的市场监管新模式。该微信平台具有以下特点：       

一是查询操作简单，服务模块贴近民生。在微信平台界面，通过手机点击选项，即可获得政策法规、信用查询、办事指南、食药百科、地图指引等信息。更特别设置了微官网栏目有针对性地解决原工商、食药监、质监部门机构整合后群众对本部门了解有限，办事不便的问题。       

二是重视社会监督，引导公众参与市场监管。除了定期发布相关业务宣传资讯，市民还可向管理平台发送文字、图片、语音、视频等多种形式的信息，对涉及食品药品安全、特种设备、产品质量、消费维权方面存在的种种不法行为进行投诉举报。        

三是沟通方式灵活，信息传递便捷。第一时间传递市监信息，向用户介绍相关惠民政策、重点活动、食药安全知识，释放改革发展动力，激发市场竞争活力，服务全区企业在经济新常态下健康持续快速发展。 　　

下一阶段，海曙区市场监管局将结合工作实际，进一步优化微信公众平台的服务功能，不断完善模块与栏目，扩大平台的关注度、辐射面，以期发挥更大的便民作用。