清廉单元建设展播丨为民服务，永远在线！81890求助服务中心获评全省清廉建设成绩突出单位

日前，省委办公厅对全省100家清廉建设成绩突出单位予以通报表扬，海曙81890求助服务中心榜上有名。

作为我区清廉机关建设的“第一方阵”，成立22周年以来，81890不断擦亮“拨一拨就灵”的金字招牌，先后被授予“全国先进基层党组织”、浙江省“建设清廉机关、创建模范机关”工作先进集体等荣誉称号，让“民之所盼”成为“政之所向”。

崇廉思源--葆新81890为民初心

81890将清廉机关建设作为一项重要政治任务，始终围绕“以人民为中心”的思想，以党建为引领，持续发挥红色堡垒作用，严格落实“第一议题”“会前讲廉”“五张责任清单”等制度，凝聚起强大合力，不断探索新时代81890为民服务事业和自身建设新局面。

今年，81890重点落实“循迹溯源”经典线点位建设，运用特色“午间课堂”、“知识加油计划”等载体，重温习近平总书记关于以人民为中心的重要论述，引导每一位干部职工汲取奋进力量，强化宗旨意识，坚守以人为本的服务初心。

践廉善为--焕新81890为民底色

“民有所呼、我有所为”，81890聚合海曙区首问热线等政府、市场、社会资源，创设暖心的“点-派-评”闭环机制，对群众所求有问必答，对企业所需有难必帮，处理求助1700万余件，办结率100%，满意率达96%以上，其中由81890流转督办的海曙民生e点通网络问政工作多年名列前茅，让老百姓的幸福生活成色更足。

近两年，81890还进一步探索数智助廉，“互联网+民生服务”平台以其一体化、智能化的服务信息应用体系实现信息需求的一网汇集、精准对接、闭环管理，线上联动星光海曙、普惠金融、零工市场等20余个部门服务场景，推动生活服务更透明、政商关系更亲清、机关效能更优化，全方位提升了81890服务能级。

如今，81890创建微心愿、公益巴士、红色信息员等公益帮扶品牌，服务模式从人找服务到服务找人进行转变，将习近平总书记提出的“人人愿为、人人可为、人人能为”的社会帮扶格局落到实处。

尚廉致远--砺新81890为民内核

走进81890，“一线‘廉’心”文化廊、清风廉政作品微展、81890经典服务故事汇等板块一应俱全，让廉洁纪律、暖心案例等覆盖各个角落，清风廉韵盈满81890。

81890通过开展“身边案”警醒身边人、服务质量百日大会战、编印《81890口袋书》等系列廉洁文化活动，推动81890廉政教育分层分类实施、常态化落地。

“我们还组织青年职工成立了‘久聆为民’朗读诗社、‘民呼我应’‘曙说·81890’宣讲团等等，以知识竞赛、服务标准辩论会、红色剧本杀等形式，积极传播‘以百姓心为心’的服务精神。”81890相关负责人介绍。